Politique De TVA Et De Livraison DDP
Ⅰ. Composition des prix et des frais
Tous les prix affichés incluent la TVA française de 20%, ainsi que les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant total affiché sur la page de confirmation de la commande est le montant final à régler, sans frais supplémentaires à payer à la réception.
Ⅱ. Champ d'application
Cette politique s'applique aux commandes expédiées en France métropolitaine ainsi qu'aux départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
La TVA est déjà incluse dans le prix des produits, vous n'avez donc pas à effectuer de démarches supplémentaires.
Si les taux de taxe changent, les prix seront ajustés et nous vous en informerons à l'avance.
Ⅲ. Mode de livraison DDP
Toutes les commandes sont expédiées en DDP (livraison droits de douane payés), ce qui signifie que tous les frais de taxes et droits sont réglés avant l'arrivée des produits en France.
Vous n'avez pas besoin de vous occuper du dédouanement ni de payer des frais supplémentaires.
Les livraisons sont effectuées par DHL, FedEx ou UPS, avec suivi complet du colis.
En cas d'erreur d'adresse, de problème de livraison ou de contrôle douanier, notre service client vous aidera à résoudre la situation.
Ⅳ. Douanes et conformité
Chaque expédition est accompagnée d'une facture commerciale et des documents nécessaires pour le dédouanement.
Les emballages, étiquettes et informations jointes respectent les normes françaises et européennes, garantissant un passage en douane sans encombre.
Ⅴ. Transparence des prix
Le prix des produits comprend :
La TVA de 20% ;
Les droits de douane et les frais d'importation ;
Les frais de dédouanement ;
L'emballage et l'étiquetage conformes aux exigences de l'UE.
Aucun frais supplémentaire ne sera exigé à la réception de votre commande.
Ⅵ. Factures et justificatifs
Après la confirmation du paiement, une facture électronique vous sera envoyée, détaillant le prix unitaire, la TVA et le montant total TTC.
La facture peut être utilisée pour les demandes après-vente, les démarches fiscales ou les procédures de remboursement de la TVA.
Avant le paiement, tous les frais sont clairement indiqués, garantissant qu'il n'y a pas de frais cachés.
Ⅶ. Temps de traitement et livraison
Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.
Le délai estimé de livraison est de 8 à 15 jours ouvrés, selon la région et l'organisation des transporteurs.
Ⅷ. Restrictions géographiques
Cette politique s'applique à la France métropolitaine et aux DROM-COM.
Si des restrictions légales ou logistiques affectent une commande, nous vous en informerons avant la confirmation de votre commande.
Ⅸ. Service client
Adresse :
6306 SW 20th St,
Miramar, FL 33023,
États-Unis
Téléphone :
+1 (772) 501-2908
E-mail :
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi :
Matin : 9:00 - 12:00
Après-midi : 13:00 - 18:00
Le samedi :
Matin : 9:00 - 12:00
Le dimanche : Fermé