Politique De Confidentialité
Ⅰ. Champ d'application
Cette politique s'applique au traitement des données lors de la navigation, des commandes, des paiements, des retours et des échanges avec notre service client.
Si vous avez moins de 15 ans, veuillez cesser d'utiliser notre plateforme et contactez-nous pour supprimer vos données.
Ⅱ. Types de données collectées
Données fournies par l'utilisateur : Nom, coordonnées, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, historique des commandes, informations de paiement et demandes de service après-vente.
Données collectées automatiquement : Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, modèle d'appareil), comportement de navigation (pages visitées, temps passé sur chaque page) et préférences Cookies (en fonction de l'autorisation de l'utilisateur).
Ⅲ. Finalité de l'utilisation des données
Traitement des commandes et livraison : Assurer le bon traitement des commandes et la gestion de la livraison.
Communication avec l'utilisateur : Envoyer des informations sur le statut des commandes ou répondre aux demandes de renseignements.
Obligations légales : Respecter les obligations fiscales, comptables et autres exigences légales.
Amélioration du site et expérience utilisateur : Optimiser la performance du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Publicité et marketing : Les données personnelles ne seront utilisées à des fins publicitaires ou marketing qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur.
Ⅳ. Gestion des cookies
Cookies nécessaires : Ces cookies permettent de gérer les fonctionnalités essentielles telles que le panier d'achat, la validation de connexion et les préférences de langue.
Cookies d'analyse et de personnalisation : Ces cookies ne seront activés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.
Lors de votre première visite, une notification vous informera de notre utilisation des cookies, et vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment via votre navigateur ou les outils de gestion des cookies.
Plus de détails sont disponibles dans Politique De Cookies.
Ⅴ. Sécurité des données
Toutes les données sont transmises via un cryptage TLS afin de garantir leur sécurité.
Les données sont stockées dans un environnement sécurisé, avec un accès limité et contrôlé. Des audits réguliers sont réalisés pour identifier et résoudre les vulnérabilités.
Le personnel est régulièrement formé aux bonnes pratiques de protection des données afin de garantir la conformité.
Ⅵ. Partage de données et transfert international
Les données sont partagées uniquement avec les prestataires de services nécessaires, tels que les services de paiement, de logistique et techniques, en respectant les obligations de confidentialité et de sécurité.
Si des données doivent être transférées hors de l'Espace économique européen (EEE), des clauses contractuelles standard de l'UE ou des mesures de protection équivalentes seront mises en place.
Ⅶ. Durée de conservation des données et gestion des incidents
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, et selon les exigences légales. Par exemple, les informations relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans.
En cas de violation de données, nous vous informerons dans le délai légal et informerons également la CNIL.
Ⅷ. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles.
Restreindre le traitement ou demander la portabilité des données.
Retirer votre consentement à tout moment, ce qui n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Ⅸ. Base juridique du traitement des données
Exécution du contrat : Cela concerne le traitement des données relatives aux commandes et aux services après-vente.
Obligations légales : Conformité aux obligations fiscales, comptables et autres exigences légales.
Consentement explicite : Concernant l’utilisation des cookies non essentiels et les abonnements.
Intérêts légitimes : Utilisation des données pour la sécurité, la gestion des risques et l'amélioration des services.
Ⅹ. Données des mineurs
Nous ne collectons pas activement des informations sur les utilisateurs de moins de 15 ans.
Si nous avons collecté des données par erreur, elles seront immédiatement supprimées. Les tuteurs peuvent demander la correction ou la suppression de ces informations.
Ⅺ. Contact
Adresse :
6306 SW 20th St,
Miramar, FL 33023,
États-Unis
Téléphone :
+1 (772) 501-2908
E-mail :
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi :
Matin : 9:00 - 12:00
Après-midi : 13:00 - 18:00
Le samedi :
Matin : 9:00 - 12:00
Le dimanche : Fermé
Ⅻ. Mise à jour de la politique
Cette politique prend effet dès sa publication. Si des modifications sont apportées, nous informerons les utilisateurs via le site web ou par e-mail. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des versions mises à jour.